省建机厂“客户大回访活动”于近日圆满结束 ，在近3个月的时间里 ，对省内合肥 、铜陵 、芜湖 、马鞍山、宣城、蚌埠、阜阳、淮南等近十个地市进行了实地回访;省外回访了福建厦门 、漳州、泉州等地市。回访小组实地走访了82家客户，检查塔机211台 ，施工电梯7台，并同客户进行了交流与沟通，收回客户信息反馈表81份。
此次回访活动时间较长、回访范围广、回访路程远、数量多 ，回访小组在厂部的统一领导下，在销售总公司的支持 、配合下，顺利地完成了本次回访工作。充分了解了市场信息，掌握了市场第一手资料，为下一步产品的设计、更新和升级提供了市场依据 。同时本次回访活动解决了一部分客户的机器检修和保养问题，丰富了广大客户对机器日常使用和维护的基础知识 ，提高了服务内涵，增强了产品在客户心目中的品牌形象，受到广大客户的普遍欢迎，所到之处，客户热情相待，增强了厂商之间的感情，为该厂的长远发展建立了有效的渠道 。
（厂企划部、党工部）
